Politica de Privacidade

1. Introducao

A Paleo Nutrientes respeita sua privacidade e esta comprometida com a protecao dos seus dados pessoais. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informacoes pessoais dos usuarios ao acessarem nosso site e realizarem compras de produtos ANCESTRA.

Esta politica esta em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD) — Lei n 13.709/2018.

2. Informacoes que Coletamos

Ao utilizar nossa plataforma, podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de contato: nome completo, endereco de entrega, telefone e e-mail;
• Dados de pagamento: processados de forma segura pela plataforma de checkout (youshop.com.br); nao armazenamos dados de cartao em nossos servidores;
• Dados do pedido: produtos adquiridos, historico de compras, status de entrega;
• Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional, paginas visitadas e tempo de permanencia;
• Comunicacoes: mensagens enviadas ao nosso suporte via e-mail ou WhatsApp.

3. Como Usamos suas Informacoes

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar seu pedido;
• Enviar confirmacoes de compra e atualizacoes de entrega;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Enviar comunicacoes de marketing, quando voce tiver autorizado;
• Detectar e prevenir fraudes e acessos nao autorizados;
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias;
• Melhorar nossos produtos e servicos com base em feedbacks.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Empresas de logistica e entrega (Correios e transportadoras parceiras), para viabilizar a entrega do seu pedido;
• Plataformas de pagamento (youshop.com.br), para processar transacoes com seguranca;
• Ferramentas de marketing digital, quando aplicavel e mediante consentimento;
• Autoridades publicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nao vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiencia de navegacao, analisar o trafego do site e personalizar conteudo. Voce pode desativar os cookies nas configuracoes do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

6. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei n 13.709/2018, voce tem os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@paleonutrientes.com.br.

7. Seguranca dos Dados

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda, alteracao ou divulgacao indevida. Utilizamos criptografia e conexoes seguras (HTTPS) em toda a plataforma.

8. Retencao de Dados

Manteremos seus dados pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta Politica ou por obrigacao legal. Dados de compras podem ser retidos por ate 5 anos para fins fiscais e de defesa em processos legais.

9. Criancas e Adolescentes

Nossos servicos nao sao destinados a menores de 18 anos e nao coletamos intencionalmente dados de criancas ou adolescentes.

10. Alteracoes desta Politica

Esta Politica pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas em nossas praticas ou na legislacao aplicavel. Recomendamos revisar esta pagina regularmente. A data de ultima atualizacao esta indicada no topo desta pagina.